Tout passe par WhatsApp au +33 7 56 84 91 86. Vous nous envoyez la liste de prduits souhaités (ou une photo si vous préférez), on vous renvoie une confirmation avec total, créneau de retrait ou de livraison. C'est plus rapide qu'un panier en ligne, et on peut adapter en temps réel.

Aucune en magasin (le sachet le plus petit fait 50 g). Pour un événement avec installation, on commence à 40 000 FCFA (formule barbe à papa 2h, machine + opérateur).

Oui — c'est notre service pickup tiers. Vous commandez sur WhatsApp depuis Paris, Milan ou New York, vous payez par Wave international ou Paypal, un proche vient retirer en magasin de Yoff. On envoie systématiquement une photo de remise. Service gratuit, livré dans la journée.

Dakar et la presqu'île : lendemain garanti pour toute commande validée avant 17h. Saint-Louis, Thiès, Mbour : sous 72h. Autres régions : nous consulter. Pour un anniversaire de dernière minute, on assure le jour même dans Dakar moyennant 3 000 FCFA d'express.

Nos chauffeurs déclarés dans Dakar (moto ou pickup selon la taille). Pour les régions, nous travaillons avec Sénégal Express et Dakar Dem Dikk. Toutes nos livraisons sont suivies : SMS de départ, SMS d'arrivée, photo de remise pour les commandes au-dessus de 50 000 FCFA.

Dakar Plateau / Médina / Yoff / Almadies : 2 000 FCFA. Reste de la presqu'île (Pikine, Guédiawaye, Rufisque) : 3 500 FCFA. Saint-Louis, Thiès, Mbour : 6 500 FCFA. Au-delà, sur devis. Gratuite pour toute commande au-dessus de 100 000 FCFA dans Dakar.

Wave (le plus rapide), Orange Money, ou espèces en magasin. En ligne sur le site nous avons en plus le virement bancaire, Carte bancaire et Paypal.

Pour les commandes en magasin ou en ligne paiement en avance pour validation. Pour la livraison Dakar : paiement à la remise, en espèces ou par Wave. Pour les événements : 50% d'acompte à la signature du devis, solde le jour J. Pour les expéditions région ou diaspora : 100% à la commande.

Oui, sur simple demande. Pour les entreprises et écoles, nous délivrons une facture proforma avant signature, puis une facture définitive avec NINEA et numéro de TVA après paiement.

Idéalement 3 à 4 semaines pour un mariage, 1 semaine pour un anniversaire avec installation, 48h pour une simple commande de bonbons et/ou décorations. En haute saison (mai à juillet, décembre), prendre une marge de 2 semaines supplémentaires.

Oui — Saly, Mbour, Thiès et au cas par cas dans les régions. Frais de déplacement et hébergement de l'équipe à prévoir au devis. Nous installons et démontons sur place, sans laisser de traces.

Oui. La majorité de notre gamme FINI et Dulceplus existe en version halal certifiée (gélatine de bœuf), c'est ce que nous importons en priorité. Sur demande, nous pouvons composer un bar à bonbons 100% sans gélatine animale (à base de pectine et amidon).

À plus de 14 jours de l'événement : remboursement intégral. Entre 14 et 7 jours : 50% retenu (logistique déjà engagée). Moins de 7 jours : acompte non remboursé, mais reportable une fois sur une autre date dans les 6 mois.

Oui — c'est même 30% de notre activité. Tarifs dégressifs au-delà de 200 000 FCFA, conditions de paiement à 30 jours pour les comptes établis, commandes récurrentes (anniversaires mensuels, séminaires) sur abonnement. Demandez Sherif au magasin.